“Ik heb gezien waarom Alexander niet van ‘inspirerende lezingen’ houdt. Daar vertellen mensen een hoop leuke ideeën en iedereen heeft een leuke middag, maar mijn mensen grijpen in hun dagelijkse drukte direct terug op wat ze altijd gewend zijn te doen.

In Alexander’s sessie zette hij een serious game in, spot-on op onze situatie. Mijn mensen bedachten van alles om dingen te verbeteren en konden hun plannen ook meteen testen in een nieuw level van die serious game.

In de weken erop merkte ik dat mijn mensen elkaar aanspraken, zo van ‘tijdens de serious game hebben we het toch zo-en-zo geprobeerd en afspraken gemaakt?’ Veranderen is niet makkelijk, maar ik zie dat mijn mensen het nu wel blijven proberen.”

“Onze organisatie heeft eenduidig en consequent Stakeholder Management nodig. Jarenlang ging iedereen in ons bedrijf op z’n eigen manier met klanten, leveranciers, inspecteurs, overheden, omwonenden, externe trainers, etc. om. We zijn nu in zoveel gebieden actief, dat er niemand is die het overzicht heeft.

In verschillende ontwerp sessies creëerden we met elkaar een eenduidige manier om de omgang met stakeholders als een logisch onderdeel van onze organisatie te zien. Meerdere serious games tijdens dit traject hielpen ons te voelen en ervaren wat stakeholders van ons ervaren. Elk plan van aanpak dat we bedachten testten we direct in zo’n veilige gaming situatie. In een traditioneel programma hadden we nooit zo snel voortgang geboekt.”

“Ik wil makkelijker grotere beslissingen in mijn werk kunnen nemen. Nu vind ik het vaak spannend en blijf het soms lang uitstellen. Bovendien is iedereen blij dat ik zo goed dagelijkse brandjes blus. Dat helpt ook niet.

In een ontwikkeltraject met Living Motion speelden we met ons complete team een serious game waarin direct zichtbaar werd hoe we elkaar in een greep houden. We maakten plannen en probeerden die meteen uit.

Eens in de zoveel tijd spelen we nog een level van die serious game, om weer even allemaal scherp te worden.”

“Ik wil met mijn afdeling zo graag makkelijker tot keuzes kunnen komen en aan de slag gaan. In overleggen blijft iedereen z’n eigen standpunt maar herhalen. Dat irriteert me mateloos.

Op onze teamdag speelden we met Alexander een serious game waarin niet alleen mijn irritatie direct weer boven kwam, maar waarin ook ieders rol en bijdrage in het team duidelijk werd.

Ook mijn rol. En ik ben dus een echte ‘explorer’. Dat wist ik wel, maar dat anderen dat waardeerden en dat mijn rol cruciaal is in het team, dat wist ik nog niet.

Hoewel ik me dus nog steeds weleens irriteer voel ik ook de waardering van iedereen voor mijn rol in ons team.”